¿Qué es la VoWIFI?

VoWiFi (Voice over WiFi) permite realizar y recibir llamadas utilizando una red WiFi en lugar de la red móvil tradicional. Esto significa que el usuario podrá seguir llamando incluso en zonas sin cobertura móvil siempre que estén conectados a una red WiFi, con la misma experiencia que una llamada tradicional, pero con mayor calidad y estabilidad.

¿Cuáles son sus ventajas?

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Cobertura en interiores: Tus clientes podrán llamar en zonas donde la señal móvil es limitada o inexistente.
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Mayor calidad de voz: Conversaciones más claras, sin cortes, incluso en entornos saturados o ruidosos.
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Uso en cualquier red WiFi: Se puede utilizar en cualquier red, ya sea en casa, oficinas, hoteles, aeropuertos o redes WiFi públicas seguras.
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Sin consumo de datos móviles: Las llamadas se realizan a través de la red WiFi.
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Sin costes adicionales: Se tarifica igual que una llamada móvil incluida en la tarifa del cliente.
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Configuración sencilla: No requiere aplicaciones adicionales; una vez activado, funciona automáticamente a través de WiFi.

Preguntas frecuentes sobre VoWIFI

No, VoWiFi se habilita automáticamente en líneas con VoLTE activo.
Para poder usar esta funcionalidad, el usuario solo necesita:
- Tener un dispositivo compatible con VoWiFi y VoLTE habilitado.
- Activar la opción “Llamadas por WiFi” desde "Ajustes" de su dispositivo.
- Conectarse a una red WiFi.
Consulta los terminales compatibles con VoWIFI aquí.
Sí, es una mejora completamente gratuita, sin coste adicional. Este tipo de llamadas no consumen datos móviles, al ser vía WiFI, y se tarifican con el mismo precio que una llamada móvil estándar incluida en la tarifa.
✓ Si tienes poca cobertura móvil dentro de casa, oficina o zonas interiores.
✓ Cuando estás en lugares subterráneos (garajes, sótanos, interiores de edificios).
✓ Si estás conectado a una red WIFI estable y quieres asegurar calidad de voz.
No. VoWIFI utiliza la red WIFI a la que se conecta, no los datos móviles.
Depende del modelo, pero en el móvil se mostrará un indicador como: “WIFI Calling”, “VoWIFI”, un icono de teléfono + WIFI...
Si existe cobertura móvil, la llamada cambia automáticamente a VoLTE para continuar sin interrupciones.
Sí. Todas las llamadas VoWIFI están cifradas y siguen los mismos estándares de seguridad que una llamada móvil.
Sí. Para una experiencia óptima: conexión estable, buena señal y baja saturación de red.
No, actualmente este servicio solo está disponible con redes WIFI de España.
CONSULTA LA GUÍA COMPLETA SOBRE VOWIFI

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